CRM – Current and Future Trends

CRM – Current and Future Trends

The relationship of organizations with their customers must be constantly monitored. Channels and interaction tools, external factors – competition, regulation, influencers, etc., are factors that condition consumers when deciding and / or remaining with a particular brand. The evolution of CRM systems follows and must meet the needs and requirements...Read more
Escalabilidade e mobilidade em soluções tecnológicas

Escalabilidade e mobilidade em soluções tecnológicas

As ofertas de soluções tecnológicas dificilmente podem ser dissociadas de fatores de mobilidade e escalabilidade. Com a globalização à escala planetária, a informação (dados) passou a estar disponível em tempo real e em quantidades cada vez maiores. Assim, qualquer solução tecnológica a aplicar deve ter em atenção fatores críticos, nomeadamente...Read more